Interactivité

Commentaires multi-niveaux

C'est la possibilité pour les utilisateurs de commenter un article publié sur le site, de répondre à un commentaire existant... les articles s'ordonnant hiérarchiquement, comme dans un forum de discussion. Les commentaires sont un moyen de favoriser l'interactivité avec les visiteurs du site ; ils permettent de connaître les avis et réactions des visiteurs sur un sujet, un produit particulier... A ce titre, ils sont à manier avec précaution.

Notation

Avec un système de notation, les utilisateurs peuvent donner une note à un article ou à un commentaire. Il est alors possible de trier les articles par note (cf. le principe de Slashdot.org), ce qui permet d'afficher directement les contributions les plus intéressantes.

Sondages, quiz

Les visiteurs peuvent s'exprimer sur le site web en participant à des sondages et des quiz. Les résultats sont affichés en temps réel : leurs votes sont pris en compte immédiatement. Les sondages et quiz peuvent être utilisés à des fins marketing, mais ce sont aussi des outils de divertissement qui incitent les visiteurs à revenir sur le site, par exemple en posant des questions drôles ou décalées.

Fidélisation

Personnalisation 1to1

Un site web peut s'adresser à des cibles distinctes : clients, prospects, journalistes, différentes catégories de clients (adultes, adolescents...). Afin de délivrer à chaque cible les informations et services pertinents, il est possible de demander aux visiteurs de déclarer leur profil spécifique lors de la création d'un compte personnel. Ainsi, des contenus ou un design particuliers apparaissent en fonction du profil de l'utilisateur connecté ; des offres spéciales sont affichées selon ses centres d'intérêt.

Lettres de diffusion

Un module spécifique permet aux gestionnaires d'un site web Everydeck de créer et gérer des listes de diffusion, et de garder ainsi un contact régulier avec les visiteurs. Les lettres de diffusion sont un outil de fidélisation efficace car ils incitent les utilisateurs à se rendre sur le site en leur proposant des offres spéciales, en leur rapportant les dernières nouvelles, les dernières offres d'emploi, etc.

IIl est possible de coupler ces deux fonctions pour faire de l'e-mailing personnalisé (ou " push "), c'est-à-dire envoyer aux utilisateurs des informations en fonction des critères qu'ils ont déterminés.