L'Intranet distribué pour mieux partager la connaissance

Approche nouvelle de la gestion du contenu dans l'entreprise

Lorsque chaque entité d'un groupe souhaite bénéficier d'un site Intranet de contenu pour publier et mettre à jour des informations diverses, et que la direction souhaite imposer une charte commune et normaliser les échanges entre les différents pôles d'activité, l'Intranet Content Management System de Novadeck permet de fédérer toute les informations sous forme de sites autonomes hébergés sur une même plate-forme dans une seule base de données unifiée.

Les avantages d'une telle approche sont multiples :
	une seule plate forme multi-sites hébergée dans un espace physique (au lieu d'avoir de multiples serveurs exotiques, administrés localement)
	chaque entité publie et fait vivre le contenu dans son domaine d'expertise, sur le site interne qui lui est dédié et peut administrer sa section dans des limites imposées par une charte globale
	l'information peut être agrégée de façon verticale sur un portail Intranet unifié et à l'inverse, une publication peut être répercutée sur tous les sous-site de chaque division.
	chaque nouvelle entité de la société peut immédiatement bénéficier d'un site défini à partir d'un modèle type, et par la suite peut faire évoluer ses rubriques en fonction de ses besoins
	un moteur de recherche sur le contenu publié permet de retrouver l'information de façon locale ou globale

En fonction de la politique de communication interne de l'entreprise; chaque site Intranet peut être un véritable site indépendant (avec ses structures de données, ses droits d'administration, ses règles de mise en page ou de navigation, son URL et son nom de domaine propre, et bien entendu son contenu propre). De même, chaque site peut au contraire partager un certain nombre de caractéristiques imposées par un modèle, voire même un contenu commun, géré de façon centralisée.

Vers un enrichissement de la connaissance dans l'entreprise

Chaque entité de l'entreprise peut faire vivre l'information sur le site interne qui lui dédié. Un ou plusieurs administrateurs de site peuvent affecter différents droits d'éditions à des spécialistes dans des domaines précis qui peuvent alors intervenir dans certaines rubriques pour travailler, informer ou conseiller un employé sur des problématiques qu'il maîtrisent. Il est alors possible de bâtir une véritable base de connaissance, perpétuellement enrichie par des spécialistes de chaque secteur. En démocratisant l'accès à l'information publique et incitant les différents spécialistes à participer à la publication du contenu, l'entreprise capitalise sur ses connaissances, enrichit à terme son expertise globale et réduit considérablement le temps de recherche de l'information pertinente. A l'inverse, certaines rubriques ou même certains sites peuvent être limités en droit d'accès à certains membres, afin d'organiser des espaces privés où le contenu est contingenté à un groupe de travail spécifique.

Caractéristiques principales de la plate-forme

La séparation du contenu et le présentation

La conception de chaque page de contenu sur les sites reprend une logique descriptive et se limite à décrire les types de données à faire paraître sur chaque page, éventuellement sous condition, en les insérant dans un cadre structurant XML. Le contenu XML résultant sera présenté en fonction du terminal d'affichage (navigateur web, wap, etc.), par application d'une feuille de style XSL standard, ce qui permet de varier les présentations d'un même contenu.
Une telle approche présente les avantages indéniables de nécessiter des temps de développements beaucoup plus courts, un niveau de technicité moins important pour les concepteurs du site, et une uniformisation appréciable des interfaces.

Emploi de feuilles XSL pour varier l'affichage d'un même contenu XML

Plate-forme multi-sites

Une plate-forme Novadeck est capable de gérer un très grand nombre de sites différents, chacun de ces sites possédant ses propres structures de données, son propre design, sa propre arborescence, son propre nom de domaine et bien sûr, un contenu à façon.

Malgré tout, il demeure possible de partager des données et structures entre sites (afin par exemple de publier un contenu centralisé sur un ensemble de sites), ou d'appliquer une mise en forme commune sur plusieurs sites. De la même façon, tous les sites de la plate-forme peuvent partager la même base utilisateur : un utilisateur peut se voir attribuer des droits sur différents sites de la plate-formes et un " Single Sign On " facilite la navigation entre ces sites en conservant l'identité du visiteur d'un site à l'autre, même si les sites ne sont pas hébergés dans le même sous-domaine.

D'une manière générale, le tracking des visiteurs est global à l'ensemble de la plate-forme, permettant de consolider des statistiques cross-sites.

Architecture cluster redondante à tolérance de panne de la plate-forme Novadeck

Génération de sites d'après modèle

Etant donné la nature descriptive de la création d'un site web sur une plate-forme Novadeck ainsi que nature intrinsèquement multi-site de cette même plate-forme, il est possible de générer des sites indépendants d'après modèle.

Le processus est relativement simple : un modèle de site est préalablement conçu comme s'il s'agissait d'un site indépendant parmi les autres. Le moteur de gestion de contenu en dérive un modèle qu'il sera possible d'appliquer lors de la création d'un site ultérieur : des clones parfaitement identiques bien que totalement indépendants pourront être créés à loisir en quelques instants, permettant de décliner tout un réseau de sites conçus autour du même modèle. Selon la nature du modèle, les sites dérivés pourront partager ou non certains attributs de façon imposée (comme leur charte graphique ou une partie de leur contenu), de telle sorte que l'évolution de ces différents sites puisse se faire de façon harmonieuse et contrôlée.

Cette fonctionnalité unique et originale, résultante directe des spécificités de la technologie Novadeck, autorise des solutions jusqu'alors trop lourdes à mettre en oeuvre, de même qu'elle permet de déployer en un temps record des sites pré-calibrés répondant à des besoins bien identifiés.

Génération de sites web dynamiques à partir d'un modèle de site

Aperçu des fonctionnalités

Structures de données

Pour structurer le contenu manipulable sur un site, Novadeck propose un modèle objet très souple, administrable par une interface web simplifiée. Chaque objet de donnée (structure élémentaire type comme par exemple un article, un employé, un produit dans un catalogue) est composé d'un ensemble de champs le définissant.

Chaque champ peut être obligatoire (auquel cas la création d'une instance dérivée de cet objet n'est pas possible en l'absence de données dans ce champs), ou non. Chaque champ est typé (entier long ou court, chaîne de caractère contrainte en taille ou non, date...). En outre chaque champ est par principe multiple, ce qui signifie qu'il peut être renseigné plusieurs fois pour chaque instance, l'implémentation de cette dernière fonctionnalité reposant exclusivement sur l'interface de manipulation des instances déployée pour chaque site. Enfin, un champ peut être de type redirect, auquel cas il assure la redirection vers une autre instance et son contenu, l'identifiant de l'instance cible étant stocké dans le champ en question.

Chaque instance d'un objet créée est automatiquement pourvue d'attributs généraux tels que l'auteur, la date de création, l'auteur de la dernière modification, la date de la dernière modification : ces attributs n'ont donc pas besoin d'être gérés dans des champs standards. Ils sont mis à jour automatiquement.

Ceci permet la constitution de structures de données complexes répondant à l'essentiel des besoins que l'on peut rencontrer dans le développement de sites de contenu avancés.

Redirections entre instances

Gestion des droits

La manipulation de tout objet de contenu (création, modification, suppression) est limitée par une politique de droits d'administration très précise. Chaque champ d'un objet peut se voir attribuer des droits de création et de modification différents (par exemple, le titre d'un article pourra être créé par un utilisateur de niveau éditeur, mais sa modification sera limitée aux seuls utilisateurs de niveau modérateur).

Un droit particulier, owner, permet de s'assurer que seul le créateur d'une instance pourra la modifier par la suite. Les droits de suppression d'une instance sont bornés par les droits de modification sur les champs la constituant.

Un tel système autorise une très grande souplesse et une très grande finesse de gestion du contenu. Le nombre de niveaux de droits d'administration n'est pas limité sur la plate-forme.

Gestion Multilingue

Chaque structure de contenu peut par défaut être déclinée dans autant de langues que souhaité. Tout site est caractérisé par une langue par défaut dans laquelle devra nécessairement être instancié tout élément de contenu destiné à la publication. Ces instances primaires peuvent alors être doublées d'un équivalent optionnel dans une ou plusieurs autres langues.

Lorsque le contenu en question est récupéré pour affichage, il est possible de préciser la langue de rendu souhaitée, et ce pour chaque champ de l'objet. Si la déclinaison linguistique du champ en question n'existe pas en base, le contenu dans la langue par défaut lui sera substitué.

Publication du contenu

Pour être affichée sur un site, une instance de contenu d'un objet doit au préalable être publiée dans une liste de publication. Les listes de publication permettent de distribuer le contenu dans le site en fonction des besoins. Par exemple, des instances d'un même type d'objet Article peuvent être postées dans deux listes de publication différentes selon que les articles sont destinés à la section Presse ou la section Références d'un même site. C'est au travers des listes de publication que sera spécifié quel contenu doit apparaître sur quelle page.

Une même instance peut être publiée sur plusieurs listes de publication (un même contenu à deux endroits différents d'un site). La publication d'une instance peut être spécifiée à une date précise (" publier l'article sur le site demain à minuit "), de même que la dépublication (afin de donner une date d'expiration à un contenu non pérenne). Enfin, c'est sur les listes de publication qu'est opérée l'éventuelle modération du contenu, une instance pouvant être marquée comme nécessitant la validation d'un utilisateur de niveau modérateur avant publication effective sur le site.

La liste de publication est également le vecteur de partage d'information inter-sites : en définissant une liste comme exportable, on permet son utilisation depuis un autre site que celui sur lequel elle a été créée et est administrée. Ainsi, un site portail pourra partager ses actualités avec tel site de son réseau commercial, sans difficultés.